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CitaMe

CitaME

Cita previa inteligente

      CitaME

Póngaselo fácil a sus ciudadanos, sabemos lo importante que es su tiempo y el de sus profesionales.

CitaME es una solución de cita previa inteligente, accesible directamente desde la web del Ayuntamiento, y que automatiza los procesos de agenda y cita previa de las distintas áreas de servicios sociales municipales (también puede ampliar su funcionamiento al resto de áreas municipales).

La forma más fácil de definir horarios de atención de cada centro, de cada profesional, de cada área…

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Automatización de los procesos de cita previa de servicios sociales.

El sistema muestra un calendario On-Line y permite que los propios ciudadanos o los profesionales que accedan al sistema reserven y obtengan citas de forma automatizada, mientras que éstas se incorporan a las agendas de los profesionales en tiempo real.

Configurable según las necesidades de cada ayuntamiento.

CitaME cuenta con una lógica de negocio avanzada que permite la obtención automática de huecos disponibles por áreas de atención, por unidades de trabajo, por profesionales, etc.

Nuevos canales de comunicación con el ciudadano.

CitaME le permitirá establecer nuevos canales de comunicación con el cliente mediante el envío de confirmaciones y notificaciones vía SMS y e-mail personalizados, notificaciones y recordatorios a los usuarios de sus servicios.

Integraciones con otros sistemas de información.

CitaME está desarrollado sobre una arquitectura SOA orientada a servicios que permite de forma sencilla la interoperabilidad con otros sistemas de información.

En cada proyecto podemos llevar a cabo de forma sencilla integraciones con repositorios, servidores web, servidores SMS, LDAP, etc.

Interoperabilidad con otros sistemas de información.

Para ofrecer un servicio de calidad y al mismo tiempo introducir eficiencia en el sistema es necesario el poder interactuar entre estos sistemas, interactuar con el sistema de atención primaria,  de administración electrónica del ayuntamiento, con los de la Comunidad Autónoma…