Nuestras soluciones
SOCYAL es un sistema de información para la gestión integrada de servicios sociales, ágil e interoperable, que facilita el trabajo diario de los profesionales que realizan su labor tanto en las unidades de trabajo social como en los distintos centros y áreas de servicios sociales municipales.
Cuenta con herramientas específicas tanto para cubrir todo el proceso asistencial al ciudadano, como con herramientas de gestión para el control y supervisión del sistema.
Amplia gama de funcionalidades
SOCYAL es un gestor avanzado de casos que responde a las necesidades específicas en el ámbito de los Servicios Sociales, a través de múltiples módulos, desde la Atención Primaria con funcionalidades como: Citas Previas, Parrilla familiar, intervenciones, valoraciones, recursos, seguimientos, etc. Hasta la gestión efectiva de prestaciones y recursos (S.A.D., Prestaciones económicas, Prestaciones en especie, violencia de género, menores, absentismo, Servicio de urgencia social, Centros de acogida, comedores sociales, vales de ropa, etc.) pasando por otros módulos de gestión municipal (Talleres y actividades, gestión de espacios, etc.).
Cuenta también con módulos específicos para la explotación analítica de la información en todos sus niveles.
Historia Social Única Compartida
SOCYAL ofrece una historia social electrónica única compartida entre distintas Unidades de Trabajo Social, centros y áreas municipales, y soporta, además, la integración con la tramitación electrónica de los recursos.
Integración con otros sistemas de información SOCYAL permite la integración con otros sistemas de información, tanto departamentales como corporativos, e incluso con otras administraciones públicas mediante el uso de servicios web y REST.
Beneficios para los Ayuntamientos
Facilita el trabajo diario a los profesionales de los Servicios Sociales
SOCYAL cuenta con un diseño llevado a cabo por expertos de los servicios sociales con el objetivo de facilitar el trabajo diario en la gestión de los profesionales que realizan su labor tanto en las unidades de trabajo social como en los distintos centros y áreas de servicios sociales municipales.
Visión 360º de los usuarios
Con SOCYAL es posible realizar un seguimiento del usuario a lo largo de todas sus interacciones con los servicios sociales: desde el proceso básico de intervención (citas, intervenciones, valoraciones, recursos aplicados, parrilla familiar, etc.), hasta la gestión específica de prestaciones (económicas, servicios sociales, etc.), con un acceso unificado a toda la información relevante, que nos aporta una visión 360ª del ciudadano y su entorno familiar para una mejor calidad asistencial.
Comparta información sin papeles
La gestión sin papeles de los servicios sociales autonómicos es uno de los indicadores de sostenibilidad del sistema de bienestar social. Virtual Desk lo hace posible con soluciones como SOCYAL, que cuentan con un sistema de gestión documental que permite compartir tanto la información y documentación asistencial (entorno familiar, intervenciones, seguimientos, recursos, prestaciones, etc.) y administrativa de los usuarios de servicios sociales entre Trabajadores Sociales, Terapeutas, psicólogos y otros usuarios autorizados. Los flujos de trabajo del sistema de servicios sociales se centran en el usuario, facilitando la continuidad asistencial y creando un entorno de trabajo colaborativo y de fácil uso.
Sistema de alertas, gestión de procesos y políticas
SOCYAL cuenta con un sistema de alertas que permite la identificación de casos o eventos que requieren la intervención de los distintos profesionales. Con SOCYAL podrá trabajar con sistemas de ayuda a la toma de decisiones y definir, si lo prefiere, sus propios procesos de negocio y protocolos (SAD ordinario, SAD urgente, Baremaciones, Resolución de grado,, etc) así como modificar directamente desde la plataforma sus políticas y reglas de negocio ante cambios organizativos o legislativos (Baremos, plazos, requisitos, etc.)
Accesible desde dispositivos móviles
SOCYAL es una solución web accesible desde dispositivos móviles conectados a Internet para facilitar la atención en los lugares en los que el acceso a un puesto fijo es complicado (por ejemplo en las valoraciones en el domicilio del ciudadano). Además, ofrece también unas altas capacidades de integración con otros sistemas de información, tanto departamentales como corporativas, mediante el uso servicios web y REST.
Socyal
probado y en funcionamiento
Más de 1.000 ayuntamientos utilizan SOCYAL como plataforma integrada de Servicios Sociales.
Nuestra tecnología es la base del Sistema de Atención a la Dependencia del IMSERSO para toda España